Bei uns ist Authentizität nicht nur ein loser Vorsatz, sondern ein Versprechen, das wir mit höchster Sorgfalt und modernsten Verfahren einlösen. Jedes unserer Produkte durchläuft eine umfassende Überprüfung durch Experten, um sicherzustellen, dass es nicht nur echt ist, sondern auch die einzigartige Geschichte und Qualität verkörpert, die Sie von einem exklusiven Luxusartikel erwarten. Ihre Zufriedenheit steht im Mittelpunkt unserer Authentizitäts-Garantie, und wir setzen alles daran, sicherzustellen, dass Sie bei uns nur Authentizität in ihrer reinsten Form erleben.

Absolut! Unser Expertenteam steht Ihnen zur Verfügung, um Sie bei der Suche nach spezifischen, seltenen Luxusartikeln zu unterstützen. Kontaktieren Sie uns einfach, und wir werden unser Bestes tun, um Ihre Anforderungen zu erfüllen und Ihnen den Zugang zu exklusiven Raritäten zu erleichtern. Manchmal haben wir auch noch den ein oder anderen Schatz auf Lager!

Ja, wir bieten eine Rückgabegarantie an, um sicherzustellen, dass Sie mit Ihrem Kauf vollkommen zufrieden sind. Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihres Luxusartikels können Sie diesen ohne Angabe von Gründen zurücksenden. Bitte beachten Sie unsere Widerrufsbedingungen in den AGBs für weitere Details und Schritte zur Abwicklung.

Die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten hat für uns höchste Priorität. Unsere Website verwendet fortschrittliche Verschlüsselungstechnologien, um sicherzustellen, dass Ihre Daten geschützt sind. Zudem befolgen wir strenge Sicherheitsstandards und Datenschutzrichtlinien, um die Vertraulichkeit Ihrer Informationen zu wahren.

Ja, wir bieten die Möglichkeit, ausgewählte Produkte individuell anzupassen oder zu personalisieren. In Zusammenarbeit mit unseren ausgewählten Partnern können Sie beispielsweise Diamanten in einzigartigen Schmuck fassen lassen oder Kunstwerke nach Ihren persönlichen Vorlieben veredeln. Kontaktieren Sie unseren Kundenservice, um maßgeschneiderte Optionen zu besprechen.

Wir akzeptieren eine Vielzahl sicherer Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarten, Banküberweisungen und andere gängige Zahlungsarten. Unsere Zahlungsseite gibt Ihnen einen umfassenden Überblick über alle verfügbaren Optionen. Ihre Zahlungsinformationen werden verschlüsselt und sicher verarbeitet, um einen reibungslosen und geschützten Transaktionsablauf zu gewährleisten.

Wir bieten einen schnellen und zuverlässigen Versand für Ihre Luxusartikel an. Die genauen Lieferzeiten können je nach Produkt und Standort variieren. Informationen dazu finden Sie in unseren Versandrichtlinien in den AGBs. Wir setzen alles daran, Ihre Bestellung zeitnah zu bearbeiten und Ihnen Ihre erlesenen Schätze so schnell wie möglich zuzustellen.

Ja, unser internationaler Versandservice ermöglicht es uns, Ihnen unsere exklusiven Luxusartikel an nahezu jeden Ort zu liefern. Bitte beachten Sie, dass für internationale Bestellungen spezifische Versandrichtlinien und Zölle gelten können.

Unsere Verpflichtung endet nicht mit dem Kauf. In Zusammenarbeit mit ausgewählten Partnern bieten wir nach dem Kauf besondere Services an. Dazu gehören die Fassung von Diamanten in individuellen Schmuck, Rahmungen für Kunstwerke und weitere maßgeschneiderte Dienstleistungen. Kontaktieren Sie uns, um mehr über diese Services zu erfahren.

Die lückenlose Provenienz ist für uns mehr als ein Versprechen, sie ist die Garantie für die einwandfreie Herkunft und Authentizität jedes einzelnen Luxusartikels auf unserem Marktplatz. Sie bedeutet, dass wir die gesamte Geschichte und Herkunft eines Artikels bis zu seinem Ursprung zurückverfolgen können. Um dies sicherzustellen, setzen wir modernste Technologien und etablierte Prozesse ein. Jeder Artikel durchläuft strenge Prüfungen und wird von unseren Experten akribisch auf Echtheit und Qualität untersucht. So können unsere Kunden vollstes Vertrauen in die Authentizität ihres erlesenen Besitzes haben.

Neben dem Kaufpreis können je nach Produkt, Standort oder Individualisierungswunsch zusätzliche Kosten anfallen. Dazu gehören Versicherungen, Steuern und Zölle. Alle anfallenden Kosten werden transparent vor dem Kauf angezeigt, damit Sie eine informierte Entscheidung treffen können.

Wir nehmen Garantieansprüche äußerst ernst und richten uns dabei strikt nach den gesetzlichen Garantiebedingungen. Sollte Ihr erworbener Luxusartikel Mängel aufweisen oder nicht den zugesicherten Eigenschaften entsprechen, stehen wir Ihnen zur Seite. Bitte kontaktieren Sie umgehend unseren Kundenservice, der Ihnen weiterhelfen wird. Wir sind bestrebt, eventuelle Probleme schnell und transparent zu lösen, damit Sie uneingeschränkte Freude an Ihrem erlesenen Besitz haben.

Der Kauf von Diamanten auf unserem Marktplatz unterliegt höchsten Sicherheitsstandards. Unsere Experten arbeiten nach den 4Cs (Carat, Cut, Color, Clarity) und zusätzlichen Qualitätskriterien. Alle Diamanten werden mit Echtheitszertifikaten namhafter Labore geliefert, um die höchstmögliche Sicherheit und Transparenz zu gewährleisten. Der Erwerb eines Blutdiamanten bei masterpicks ist ausgeschlossen.

Bei weiteren Fragen oder Anliegen steht Ihnen unser Kundendienstteam gerne zur Verfügung. Sie können uns per E-Mail unter customercare@masterpicks.com oder telefonisch unter +49 151 4288 83 99 erreichen.